Insights para
o seu negócio
O App Monitor é uma ferramenta de análise para avaliar a experiência do cliente no aplicativo e comparar com os principais concorrentes. Entenda Conversão, Satisfação e Retenção – analytics para nortear melhorias, atualizações, além de entender o que o consumidor no geral tem buscado, como vantagem competitiva.
Extração de dados
Num primeiro momento, coletamos todos os dados em texto dos reviews do seu aplicativo em todas as plataformas onde ele pode ser baixado ou avaliado (Apple Store e Google Play em sua maioria). Aqui, quanto mais informações tivermos, melhor.
Análise e Processamento de Dados
É no segundo momento que entramos com a Inteligência Artificial, que irá decodificar os dados para identificar padrões, desvios e sintetizar e organizar a informação visualmente.
Insights e Monitoramento Online
Com a perspicácia humana geramos insights para o seu negócio. Além disso, a IA segue monitorando e atualizando os dados para acompanhamento online.
A Evollo tem como pilar a ética nos meios digitais.
Além de outras características, um dos nossos principais diferenciais é o cuidado na hora de mapear dados e informações do usuário, sempre revelamos a verdadeira opinião das pessoas, sem revelar sua privacidade digital.
- Tecnologia e inteligência brasileira
- Análise de comunicações de áudio e texto
- Customização de Painéis
- Garantia de assertividade
- Agilidade nas entregas
- Capacidade para trabalhar com grandes volumes de dados
- Plug and Play (Extrações de dados Automáticas)
- Tecnologia criada para o modelo brasileiro (Português)
- Seguimos todas as orientações da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Funcionalidades
Nosso sistema é pré desenhado com os principais fatores de análise que cada setor da sua empresa precisa. Além disso, para cada projeto, novos fatores de análise e funcionalidades podem ser desenhadas conforme a necessidade da sua empresa.
Análise de Churn
Entender por que seus clientes abandonam o seu produto e para onde eles foram é vital para conquistar um crescimento sustentável. A Análise de churn retroalimenta as estratégias de várias áreas, como: vendas, atendimento, qualidade do produto.
Avaliação do Review e Score
Entenda e defina ações para melhorar a percepção dos consumidores sobre o seu aplicativo. O algoritmo da loja online prioriza aplicativos com boas notas e feedbacks, oferecendo maior visibilidade.
Análise de Sentimentos
Idealmente, dividimos os sentimentos em 3 grupos: críticas negativas, neutras e positivas. Analise a classificação pelo sentimento do usuário no aplicativo para nortear as melhorias dos serviços.
Avaliação do Concorrente
As classificações de usuários em outros aplicativos podem ser a base para seu planejamento de atualização e desenvolvimento de novas funcionalidades. Além de gerar oportunidade para não cometer os mesmos erros.
Categorização das principais oportunidades
Entenda as críticas e melhorias citadas pelos usuários para nortear os planos de atualização e estratégia do negócio. Os usuários valorizam mais os aplicativos que resolvem seus problemas de forma prática.
Análise de Churn
Entender por que seus clientes abandonam o seu produto e para onde eles foram é vital para conquistar um crescimento sustentável. A Análise de churn retroalimenta as estratégias de várias áreas, como: vendas, atendimento, qualidade do produto.
Avaliação do Review e Score
Entenda e defina ações para melhorar a percepção dos consumidores sobre o seu aplicativo. O algoritmo da loja online prioriza aplicativos com boas notas e feedbacks, oferecendo maior visibilidade.
Análise de Sentimentos
Idealmente, dividimos os sentimentos em 3 grupos: críticas negativas, neutras e positivas. Analise a classificação pelo sentimento do usuário no aplicativo para nortear as melhorias dos serviços.
Avaliação do Concorrente
As classificações de usuários em outros aplicativos podem ser a base para seu planejamento de atualização e desenvolvimento de novas funcionalidades. Além de gerar oportunidade para não cometer os mesmos erros.
Categorização das principais oportunidades
Entenda as críticas e melhorias citadas pelos usuários para nortear os planos de atualização e estratégia do negócio. Os usuários valorizam mais os aplicativos que resolvem seus problemas de forma prática.
Como contratar
o App Monitor
LICENÇA
O App Monitor é um produto Evollo que pode ser adquirido através de licença.
CONSULTORIA
Entendemos os problemas e personalizamos o App Monitor para as demandas da sua empresa, além de gerar insights para o seu negócio.