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25 de março de 2024
Da Análise à Ação: A Estratégia da Evollo para Transformar Dados em Excelência no Setor Financeiro
Uma organização do setor financeiro com atuação nacional, reconhecida por sua inovação e excelência em serviços financeiros,
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6 de março de 2024
Experiência do cliente: como a solução da Evollo supera os métodos tradicionais na busca das empresas por insights
A sobrevivência de um negócio está diretamente atrelada à experiência do cliente. Por essa razão, é fundamental
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21 de fevereiro de 2024
Atendimento ao cliente: Descubra as melhores práticas e soluções para reduzir custos
O atendimento ao cliente é uma área sensível para todas as organizações. Isso porque é, também, por
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7 de dezembro de 2023
Analytics de atendimento: 3 ações infalíveis baseadas em dados para fidelizar clientes
Fidelizar clientes têm sido uma das obsessões das organizações ao redor do mundo. As empresas líderes em
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20 de setembro de 2022
O que considerar ao avaliar custos operacionais de IA para sua empresa
Para muitos empresários a palavra “investimento” está diretamente ligada a “custo”. Essa é uma visão limitada se
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13 de setembro de 2022
Você sabe o que acontece quando você usa IA na sua empresa?
O cérebro humano é umas das máquinas orgânicas – se é que podemos chamar dessa forma –
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30 de agosto de 2022
Monitoria Digital e IA: a transformação do atendimento ao cliente
Como já mencionamos anteriormente, oferecer um bom produto deixou de ser o único diferencial das empresas. Em
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22 de junho de 2022
Como lidar com o cliente insatisfeito?
Lembra daquela sua professora de educação infantil que dizia: “Um limãozinho estragado na fruteira pode acabar estragando
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31 de maio de 2022
Como fazer a melhor gestão dos talentos da sua equipe de atendimento ao cliente
Gerir pessoas não é uma tarefa fácil para nenhum gestor. É necessário ter algumas qualidades fundamentais como
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