Evollo
    Quem somos
    Blog
    Carreira
9 de novembro de 2021

Atendimento automatizado X Análise de dados: três melhores práticas

O atendimento ao cliente é onde acontece o primeiro contato entre o seu público comprador e a […]
20 de outubro de 2021

Saber ler as emoções dos seus clientes pode impactar na recuperação de créditos

Durante uma conversa, dependendo da entonação de voz, uma mesma frase pode expressar diferentes sentimentos. Essa é […]
5 de outubro de 2021

Veja como a monitoria de qualidade pode ser um recurso fundamental para negociação e cobrança nas empresas

Com a grande concorrência cada vez mais acirrada na maioria dos negócios, muitos aspectos que antes eram […]
23 de setembro de 2021

Por que apostar no Speech Monitor com monitoria de qualidade para identificar fraudes?

As fraudes sempre foram uma das grandes preocupações das empresas, pois pesam diretamente nos resultados financeiros e […]
3 de setembro de 2021

Previsibilidade e segurança ao captar clientes

Não tem como negar: são as vendas que garantem a sobrevivência do seu negócio. Em contrapartida, vender […]
2 de agosto de 2021

O data mining além do marketing

A tecnologia de analytics Data Mining está sendo cada vez mais utilizada pelas empresas, principalmente por áreas […]