1 de março de 2021

Quatro estratégias para ter sucesso no processo de cobrança ao cliente

Um estudo realizado pela Serasa Experian, em parceria com o Instituto Brasileiro de Economia da FGV, apontou […]
19 de fevereiro de 2021

3 erros no processo de cobrança que prejudicam a recuperação de crédito

O auxílio emergencial concedido pelo governo no ano passado contribuiu para que o número de inadimplentes reduzisse […]
12 de fevereiro de 2021

Como evitar que sua empresa seja vítima da bolha da inadimplência

Por conta da pandemia do coronavírus que se instalou em todo o mundo em 2020, o Governo […]
11 de dezembro de 2020

Cobrança Indevida, como resolver esse problema?

Situação da cobrança indevida no Brasil A cobrança Indevida é um problema antigo que ainda hoje atinge […]
12 de março de 2019

Cobrança Indevida – Tecnologia para resolver este problema

O crescimento e a facilidade da prestação de serviços fez com que surgissem diversos erros nas cobranças, […]
7 de janeiro de 2019

Benefícios da Aplicação de Speech Analytics no Setor de Cobrança

A cobrança é um equilíbrio extenuante de cumprimento de várias metas: caixa, promessas e inadimplência. Tudo isso […]
6 de setembro de 2018

O Que é Speech Analytics?

Resumo Speech Analytics é o processo de análise de gravações de voz ou chamadas ao vivo de […]