Ranking de empresas de telecomunicações de acordo com satisfação do consumidor

Mesmo sendo o setor com o maior número de reclamações no ano de 2018, o setor de telecomunicações foi o mais bem avaliado pelo consumidor. O setor possui cerca de metade de todas as reclamações realizadas no ano passado, no Brasil.

Enquanto o setor de telecomunicações recebeu a maior nota de 3,9 (0-5), o setor de energia elétrica, gás água e esgoto, ficou com nota de 1,9.

Olhando para os resultados dentro do setor, Vivo e Nextel se destacam com as 2 melhores notas, Algar e Copel ficaram nas últimas colocações.

Informações utilizadas para realização da análise estão em domínio público e podem ser encontradas no site https://www.consumidor.gov.br/