fechar popup
logo evollo

Percepções para ir além

Acesso rápido

Siga nossos canais

Analytics

Transformando o relacionamento com o cliente: o impacto da inteligência amplificada e da IA generativa

Analytics

Transformando o relacionamento com o cliente: o impacto da inteligência amplificada e da IA generativa

Veja mais em Analytics

Transformando o relacionamento com o cliente: o impacto da inteligência amplificada e da IA generativa

Analytics

Transformando o relacionamento com o cliente: o impacto da inteligência amplificada e da IA generativa

Dados são os recursos mais poderosos na missão de estabelecer e melhorar o relacionamento com o cliente. São informações bem...

Saiba mais
IA e business analytics: a revolução da cobrança em uma empresa de telecomunicações

Analytics

IA e business analytics: a revolução da cobrança em uma empresa de telecomunicações

Uma importante empresa do setor de telecomunicações, com milhões de clientes em todo o país e reconhecida por sua capacidade...

Saiba mais
<strong>Analytics de atendimento: 3 ações infalíveis baseadas em dados para fidelizar clientes</strong>

Analytics

Analytics de atendimento: 3 ações infalíveis baseadas em dados para fidelizar clientes

Fidelizar clientes têm sido uma das obsessões das organizações ao redor do mundo. As empresas líderes em maturidade digital no...

Saiba mais
<strong>Por que as ferramentas de Analytics são importantes para a experiência do usuário?</strong>

Analytics

Por que as ferramentas de Analytics são importantes para a experiência do usuário?

Quem nunca passou pelo inconveniente de ficar em uma longa fila de espera do call center? Além de ser uma...

Saiba mais
<strong>Os desafios de ter um call center de cobrança</strong>

Analytics

Os desafios de ter um call center de cobrança

Uma das divisões dos contact centers importante para apoiar as organizações na recuperação de créditos é a área de cobrança....

Saiba mais
<strong>Evite problemas com a Anatel e aumente a qualidade do seu atendimento</strong>

Analytics

Evite problemas com a Anatel e aumente a qualidade do seu atendimento

Quem nunca recebeu aquelas ligações de um mesmo número seguidamente, e que caem antes de 3 segundos de duração (short...

Saiba mais
<strong>Reduza a inadimplência com analytics e aumente a recuperação de créditos</strong>

Analytics

Reduza a inadimplência com analytics e aumente a recuperação de créditos

O ano de 2023 começou com a troca de presidentes do Brasil e a herança de uma situação econômica instável....

Saiba mais
<strong>Garanta um atendimento ao cliente de qualidade e evite reclamações nas compras de fim de ano</strong>

Analytics

Garanta um atendimento ao cliente de qualidade e evite reclamações nas compras de fim de ano

Toda época de final de ano é marcada pelo aumento das vendas nos períodos de Black Friday, Natal e Réveillon....

Saiba mais
<strong>Não seja a última opção de negociação de dívidas do seu cliente</strong>

Analytics

Não seja a última opção de negociação de dívidas do seu cliente

A atual situação econômica do país levou a um alto índice de endividamento dos consumidores. Segundo levantamento realizado pela Confederação...

Saiba mais